pas de nouvelle de bitstamp

[samuel.B]

bonjour à tous et toutes
voici mon problème j’ai effectué une mauvaise manipulation très rapidement et j’ai cliqué sur Frozen (gelé ) le compte cela malencontreusement
depuis impossible de me connecter à mon compte
impossible d’avoir une réponse par mail n’y téléphone de leurs parts cela depuis 2 mois
quelqu’un aurait il une solution ou réponse comment réctifier le tir

en vous remerciant pour vos réponses.